A. UMUM

1. Ketentuan Penggunaan ini mengatur tentang pemanfaatan seluruh layanan yang tersedia di sistem MARVELSTORE dan berlaku bagi semua Pengguna serta pihak manapun yang mengajukan permintaan atau memberikan informasi kepada MARVELSTORE. Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna dan MARVELSTORE ketika Pengguna memanfaatkan sistem maupun layanan pada MARVELSTORE.

2. Ketentuan Penggunaan ini bisa kami ubah, modifikasi, tambahkan, hapus, atau perbaiki kapan saja sejalan dengan perkembangan MARVELSTORE dan peraturan per Undang-Undangan yang berlaku dengan atau tanpa pemberitahuan kepada masing-masing akun Pengguna.

B. DEFINISI

Bahwa dalam ketentuan penggunaan layanan pada MARVELSTORE, sepanjang tidak ditentukan definisi lain, maka istilah-istilah dibawah ini memiliki arti sebagai berikut :

- MARVELSTORE bukan reseller resmi dari Game atau developer manapun. Kami hanya menyediakan jasa top-up atas permintaan pengguna.

- Sistem MARVELSTORE adalah situs resmi MARVELSTORE termasuk afiliasi dan Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan MARVELSTORE.

- Layanan MARVELSTORE adalah keseluruhan hal yang didalamnya terdapat hubungan timbal balik antara Pengguna dengan MARVELSTORE maupun Pihak ketiga dengan MARVELSTORE.

- Aturan Penggunaan adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna dengan MARVELSTORE yang memuat aturan-aturan berisikan hak, kewajiban, serta tanggung jawab kedua belah pihak, dan prosedur penggunaan pada sistem MARVELSTORE.

- Pengguna adalah Pihak yang terdaftar maupun tidak terdaftar yang menggunakan sistem MARVELSTORE.

- Akun adalah data pengguna terdaftar pada sistem MARVELSTORE yang mencakup nama pengguna, kata sandi, nomor telepon, dan alamat email.

- Data dan Informasi adalah informasi yang berkaitan dengan Pengguna yang dapat diidentifikasi secara langsung ataupun tidak langsung, baik secara individu atau melalui kombinasi dengan informasi lain, menggunakan sistem elektronik maupun non-elektronik.

- Partner Pembayaran adalah penyedia jasa pembayaran yang bekerja sama dengan MARVELSTORE untuk mendukung sistem pembayaran pada layanan MARVELSTORE.

- MRCredits adalah kredit pada akun Pengguna yang dapat digunakan untuk membeli produk pada sistem dan layanan MARVELSTORE.

C. PENGGUNA

1. Pengguna wajib untuk membaca, memahami, serta mematuhi segala aturan kebijakan pada Sistem MARVELSTORE saat Pengguna menggunakan atau memanfaatkan platform pada sistem MARVELSTORE.

2. Pengguna wajib mengisi data pribadi secara benar, jujur, dan sesuai dengan identitas pribadi saat menggunakan sistem pada MARVELSTORE.

3. Pengguna akan memberitahukan perubahan data pribadinya yang berkaitan dengan penggunaan layanan MARVELSTORE kepada sistem MARVELSTORE dari waktu ke waktu.

4. Pengguna wajib memahami bahwa rincian informasi akun Pengguna adalah bersifat rahasia. Oleh karena itu, Pengguna tidak diperkenankan mengungkapkan informasi akun atau identitas kepemilikan kepada pihak ketiga mana pun.

5. Pengguna dilarang mempergunakan robot atau sejenis lainnya untuk aktivitas pemantauan maupun menyalin setiap hal pada sistem MARVELSTORE.

6. Pengguna dilarang mempergunakan sistem MARVELSTORE dengan tujuan melanggar hukum di Indonesia maupun hukum di negara lain.

7. Pengguna dianggap memahami segala aturan hukum dalam Peraturan PerUndang-Undangan di Indonesia dan berkomitmen untuk menaati segala ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia dalam menggunakan sistem MARVELSTORE.

8. Ketika Pengguna melakukan laporan dan/atau pengaduan masyarakat terhadap layanan MARVELSTORE, maka hal tersebut wajib diberitahukan kepada MARVELSTORE dengan iktikad baik demi terselesaikannya masalah.

9. MARVELSTORE berhak melakukan blokir penggunaan sistem MARVELSTORE pada akun Pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu bilamana ditemukan pelanggaran hukum atau norma yang dilakukan oleh Pengguna.

10. Pengguna dilarang keras menggunakan logo, gambar, atau tampilan dari MARVELSTORE untuk keperluan pribadi tanpa sepengetahuan MARVELSTORE.

11. Pengguna menyatakan bahwa MARVELSTORE tidak bertanggung jawab atas kerugian maupun masalah yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh Pengguna yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna terhadap akun yang dimiliki, melakukan klik tautan yang diberikan orang lain, maupun kelalaian lainnya yang berakibat pada kerugian pengguna.

12. Pengguna menyatakan bahwa segala identitas pribadi yang diberikan pada sistem maupun layanan MARVELSTORE adalah milik sendiri dan bukan milik Pihak lain.

13. Pengguna dilarang memanfaatkan platform MARVELSTORE untuk mengambil, mengumpulkan, maupun menggunakan data pribadi pengguna lain dengan tujuan melanggar Kebijakan Privasi atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

14. Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat mempengaruhi, merusak, atau mengganggu layanan dan perangkat lunak yang digunakan oleh pengguna lain dalam mengakses sistem MARVELSTORE.

15. Pengguna dilarang melakukan tindakan yang merugikan bagi kelangsungan usaha MARVELSTORE.

16. Pengguna dilarang memanfaatkan Layanan MARVELSTORE untuk memalsukan atau menyamarkan identitasnya sebagai Pihak lain secara melawan hukum.

17. Khusus Game via login, Transaksi melalui cookie, login manual, atau token dilakukan atas izin dan kesadaran penuh dari pengguna.

18. Marvelstore tidak menyimpan data pribadi pengguna setelah transaksi selesai.

19. Khusus Game via login, Segala bentuk risiko akibat pemberian akses login (seperti terkena banned dari pihak Devloper) adalah tanggung jawab pengguna, jika pengguna melanggar Terms of Service Game yang bersangkutan.

20. Khusus Game via login, Pengguna memberikan izin penuh kepada Marvelstore untuk login ke akun Game pengguna hanya untuk keperluan top-up item game yang telah pengguna pesan.

21. Khusus Game via login, Pengguna menyadari bahwa data yang pengguna berikan bersifat pribadi dan rentan, namun pengguna telah memahami dan menyetujui risikonya secara sadar dan sukarela.

22. Pengguna menyatakan bahwa tidak ada unsur paksaan, tipu daya, atau penipuan dalam transaksi yang pengguna lakukan.

23. Pengguna memahami bahwa setelah transaksi selesai, akses akan dihentikan dan data pengguna akan dihapus dari sistem Marvelstore.

24. Pengguna tidak akan melakukan tuntutan hukum atau laporan kepada pihak berwajib, selama transaksi berlangsung sesuai kesepakatan dan tidak ada kerugian yang ditimbulkan oleh pihak Marvelstore.

20. Pengguna wajib berusia diatas 13 tahun kecuali atas persetujuan orang tua.

D. TRANSAKSI

1. Pengguna harus mengikuti prosedur dan tata cara pembelian pada system MARVELSTORE.

2. Pengguna menyetujui untuk tidak memberikan bukti transaksi yang dilakukan di sistem MARVELSTORE kepada pihak lain. Adapun jika terdapat kerugian oleh karena adanya pengungkapan bukti transaksi kepada Pihak Lain, maka tanggung jawab sepenuhnya ada pada Pengguna.

3. Pengguna memahami bahwa terdapat biaya tambahan pada masing-masing saluran pembayaran yang ditentukan oleh Partner Pembayaran.

4. Pengguna akan melakukan transfer uang sesuai dengan jumlah total transaksi dalam batas waktu yang telah ditentukan oleh sistem MARVELSTORE. Apabila terjadi kesalahan transfer, maka MARVELSTORE tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami pengguna.

5. Apabila dalam proses transaksi, pengguna melakukan pengajuan pembatalan transaksi secara sepihak, maka dana akan di kembalikan dalam bentuk MRCredits.

6. Apabila ditemukan transaksi mencurigakan yang dilakukan Pengguna, MARVELSTORE berhak untuk membawa ke jalur hukum.

7. Pengguna menyatakan tidak akan mengikutsertakan Pihak MARVELSTORE apabila terjadi penipuan yang mengatasnamakan Platform MARVELSTORE oleh karena diakibatkan kelalaian Pengguna.

8. Pengguna membebaskan MARVELSTORE dari segala tuntutan maupun ganti kerugian apabila Pengguna mengalami perselisihan dengan Pengguna lainnya.

E. PEMBAYARAN

1. Dalam melakukan transaksi pada MARVELSTORE, Pengguna menggunakan saluran pembayaran yang disedikan oleh Partner Pembayaran diantaranya E-Wallet, QRIS, Virtual Account, Convenience Store, dan Pulsa

2. MARVELSTORE juga menyediakan pembayaran melalui MRCredit yang dapat dibeli melalui transfer bank yang tersedia. Adapun kredit pada MRCredit hanya dapat digunakan untuk membeli produk di MARVELSTORE dan tidak dapat dicairkan menjadi uang cash atau cashless.

F. REFUND

1. MARVELSTORE tidak menerima pengembalian uang dalam bentuk uang cash maupun cashless.

2. MARVELSTORE akan melakukan pengembalian uang Pengguna dalam bentuk MRCredit apabila dalam proses transaksi, pengguna melakukan pengajuan pembatalan transaksi secara sepihak.

3. MARVELSTORE berhak melakukan pemeriksaan, penundaan, atau pembatalan pengembalian uang dalam bentuk MRCredit apabila ditemukan adanya pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan dan hukum.

G. PROMOSI

1. MARVELSTORE dapat melakukan promosi kapanpun dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Pihak MARVELSTORE.

2. MARVELSTORE berhak untuk melakukan pembatalan terhadap promosi yang diberikan kepada Pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna oleh karena alasan keamanan dan kenyamanan Pihak lain.

H. PENYELESAIAN SENGKETA

1. Bahwa layanan MARVELSTORE tunduk terhadap ketentuan yang diatur dalam PerUndang-Undangan Negara Republik Indonesia.

2. Pengguna sepakat untuk menyelesaikan sengketa yang mungkin timbul terhadap layanan MARVELSTORE secara musyawarah.

3. Apabila musyawarah dan kekeluargaan tidak menemukan solusi untuk menyudahi sengketa, maka penyelesaian sengketa akan dilaksanakan melalui Pengadilan Negeri Cilacap, Jawa Tengah.

I. GANTI RUGI

Pengguna sepakat untuk membebaskan MARVELSTORE dari tuntutan ganti rugi dan melindungi MARVELSTORE dari segala tuntutan, kewajiban, kerugian, dan biaya hukum yang diajukan oleh Pihak Ketiga yang diakibatkan oleh karena kesalahan atau tindakan Pengguna yang melanggar syarat kebijakan dan hukum yang berlaku.

J. KESIMPULAN

Dengan melanjutkan transaksi, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat di atas.

HUBUNGI KAMI

Pengguna dapat mengajukan keluhan dan saran pada kontak person MARVELSTORE melalui

WhatsApp : +62822475758

Email : Logiazone@gmaiil.com

Diperbarui pada :

31 Juli 2025